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El retiro del Samsung Note 7 costará al menos $ 5.3 mil millones

En los Estados Unidos, 1,9 millones de teléfonos Note 7 estaban sujetos a los dos retiros. Samsung también retiró del mercado alrededor de 200.000 teléfonos en China y alrededor de medio millón de teléfonos en Corea del Sur.

Samsung note 7, samsung, note 7, Samsung, Samsung Galaxy note 7, marca de Samsung, valor de la marca de Samsung, teléfono inteligente, tecnología, noticias de tecnologíaLos consumidores deben dejar de usar y apagar inmediatamente todos los dispositivos Samsung Galaxy Note 7, incluidos los dispositivos Note 7 recibidos como reemplazos en el retiro anterior, dijo la agencia.

Samsung Electronics dijo el viernes que la descontinuación del Galaxy Note 7 le costaría a la compañía alrededor de $ 3 mil millones durante el trimestre actual y el próximo, lo que elevaría el costo total del retiro a al menos $ 5,3 mil millones. La descontinuación del Note 7 costará alrededor de 2 billones de wones durante el período de octubre a diciembre y otro billón de wones ($ 884 millones) durante el trimestre de enero a marzo, dijo la compañía en un comunicado. Samsung ya recortó su pronóstico de ganancias para el tercer trimestre en 2.300 millones de dólares a principios de esta semana, una cantidad que podría acabar con todas las ganancias de su negocio móvil. Eso no incluyó el costo de la primera ronda de retiro de Samsung, que los analistas estimaron entre 1 billón de wones y 2 billones de wones.



Samsung tiene suficiente efectivo y otros negocios para absorber el impacto del retiro del mercado del teléfono. Dijo que esperaba generar 5,2 billones de wones ($ 4,6 mil millones) en ingresos operativos durante el tercer trimestre después del costo del retiro. Los analistas dijeron que la mayor parte de los ingresos serán generados por sus negocios en pantallas avanzadas y semiconductores. Samsung agregó que realizará cambios significativos en sus procesos de garantía de calidad. Debido a misteriosos incendios y problemas de sobrecalentamiento, más de 2.5 millones de teléfonos inteligentes Galaxy Note 7 fueron retirados del mercado dos veces, antes de que se suspendiera a principios de esta semana, solo dos meses desde su lanzamiento en agosto.

En los Estados Unidos, 1,9 millones de teléfonos Note 7 estaban sujetos a los dos retiros. Samsung también retiró del mercado alrededor de 200.000 teléfonos en China y alrededor de medio millón de teléfonos en Corea del Sur. La Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. Dijo que hubo 96 informes de sobrecalentamiento de baterías en teléfonos Note 7 en el país, incluidos 23 nuevos informes desde el primer anuncio de retiro del mercado el mes pasado. La compañía recibió 13 informes de quemaduras y 47 informes de daños a la propiedad asociados con los teléfonos.



Los consumidores deben dejar de usar y apagar inmediatamente todos los dispositivos Galaxy Note 7, incluidos los dispositivos Note 7 recibidos como reemplazos en el retiro anterior, dijo la agencia. El retiro fallido generó preguntas sobre el análisis inicial de Samsung de los problemas del teléfono Note 7. Al principio, Samsung dijo que un pequeño error de fabricación en las baterías del Note 7 estaba provocando el sobrecalentamiento de los teléfonos. El problema con los reemplazos aún no está claro. Los expertos dicen que Samsung se apresuró a concluir que el problema del Note 7 era un problema de batería y puede llevar mucho tiempo encontrar la causa real.



Con el fin de retener a los clientes, Samsung ofrece un incentivo de un crédito de $ 100 a los propietarios de Note 7 que se cambien a otro teléfono Samsung. El dispositivo Note 7 era uno de los teléfonos inteligentes más caros del mercado con las últimas tecnologías de Samsung, incluida la capacidad de desbloquear el teléfono escaneando el iris de un usuario. Se vendió entre $ 850 y $ 890.