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Tiendas de Apple para obtener un nuevo aspecto, diseño

Apple brindó un vistazo de su enfoque revisado para la venta minorista el jueves, el 15º aniversario de las primeras tiendas de la compañía en Virginia y California.

Apple, Apple Store, iPhones, Apple Store San Francisco, empleados de Apple, Apple Genius Bar, Apple Genius Grove, Apple Avenue, director ejecutivo de Apple, Tim CookLa gente camina por Post Street frente a la nueva tienda Apple Union Square, el jueves 19 de mayo de 2016 en San Francisco. (Foto AP)

Apple se está preparando para presentar un nuevo y elegante producto que no está a la venta: una nueva apariencia para sus tiendas.



El fabricante de iPhone está renovando sus casi 480 tiendas en todo el mundo, comenzando con su nueva ubicación de dos pisos en San Francisco.

Apple brindó un vistazo de su enfoque revisado para la venta minorista el jueves, el 15º aniversario de las primeras tiendas de la compañía en Virginia y California. Desde entonces, las tiendas de Apple se han vuelto famosas por su diseño elegante y los empleados deambulan por el piso ofreciendo asistencia, lo que las ayuda a que se encuentren entre las más rentables del comercio minorista.



A pesar de su éxito, las tiendas se han vuelto obsoletas, dijo Tim Bajarin, analista de Apple de Creative Strategies desde hace mucho tiempo.



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Esta es una oportunidad para reinventar un concepto de venta minorista que Apple ya casi había perfeccionado, dijo Bajarin.

A Apple le vendría bien un impulso. Aunque sigue siendo la empresa más valiosa del mundo, las ventas de sus iPhones y iPads han ido cayendo a medida que los consumidores se aferran cada vez más a los dispositivos que ya poseen y se abstienen de actualizar. La desaceleración es la razón principal por la que las acciones de Apple han caído casi un 30 por ciento durante el año pasado.

Se supone que la tienda de San Francisco, programada para abrir al público el sábado, evoca el ambiente de una plaza de la ciudad donde la gente puede mirar a través de ventanas gigantes para saborear las vistas de la ciudad mientras pasean por amplios pasillos.

También cuenta con una puerta corrediza de vidrio de 42 pies de altura que se abre al distrito comercial más concurrido de San Francisco.

Esta es una declaración de la compañía, no solo una tienda minorista, dijo Angela Ahrendts, jefa de ventas minoristas de Apple, en una entrevista.

A menos que estén en San Francisco, la mayoría de los fanáticos de Apple no podrán ver la nueva apariencia por un tiempo. La compañía de Cupertino, California, planea convertir alrededor del 5 al 10 por ciento de sus tiendas existentes al concepto anualmente, dijo Ahrendts. Algunas tiendas probablemente tendrán que trasladarse de sus ubicaciones actuales en los centros comerciales para adaptarse a todos los cambios.

El nuevo diseño culmina dos años de investigación de Ahrendts, a quien el CEO de Apple, Tim Cook, alejó de la marca de moda de lujo Burberry en 2014 para cambiar el estilo de las tiendas a medida que los consumidores compran cada vez más en línea en lugar de comercios tradicionales.

Gran parte de ese cambio ha sido impulsado por la ubicuidad del iPhone y otros teléfonos inteligentes que han hecho que sea aún más fácil para los compradores comparar precios y comprar productos sobre la marcha. La conmoción está provocando que las ventas se desaceleren o se reduzcan en muchos minoristas importantes, ya que la gente pasa menos tiempo en el centro comercial.

Es culpa nuestra que el comercio minorista esté cambiando, dijo Ahrendts. Por lo tanto, nos dimos cuenta de que necesitábamos hacer algo diferente con nuestro espacio físico.

Incluso Apple se está viendo afectada por la migración en línea, con su tienda digital atrayendo a más de tres veces los 400 millones de personas que visitaron sus tiendas físicas el año pasado.

Los cambios en la tienda incluyen la dispersión de varios accesorios en una fila de cubículos a lo largo de una pared para simular la experiencia de caminar de una tienda pequeña a otra. Apple está llamando a esta área La Avenida.

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La barra Genius de Apple, muy utilizada para solucionar problemas con sus dispositivos, se llamará Genius Grove y se reubicará en un área más grande de la tienda con más mesas y sillas para crear una atmósfera más relajante para aquellos que podrían estar estresados ​​por un iPhone o computadora que funciona mal.



Apple también está instalando cubos y pelotas en un área llamada The Forum que puede acomodar hasta 100 personas para sesiones educativas sobre fotografía, música y otros temas cubiertos por expertos en el campo. Las tiendas más grandes como la de San Francisco tendrán un espacio llamado The Boardroom donde las nuevas empresas tecnológicas y otras pequeñas empresas pueden celebrar sesiones a puerta cerrada.

La compañía también está destinando espacio al aire libre en sus tiendas en las principales ciudades que se supone que es como un pequeño parque que estará abierto a todos los interesados ​​durante todo el día.

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