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Amazon se enfrenta a Apple y Google como guardián digital: Gadfly

Amazon creó un lugar único para que las personas se suscriban a suscripciones digitales de empresas como LA Times y Dropbox.

Las tiendas de aplicaciones de Apple y Google son guardianes enormemente poderosos para las ventas de música en línea, periódicos y revistas, paquetes de video digital, suscripciones y software de entrega de alimentos. (Imagen para representación Fuente: AP)

Un tema recurrente en Gadfly son las ambiciones de Amazon.com Inc. de hacer todo bajo el sol. Parece que la empresa ahora quiere convertirse en una cuasi tienda de aplicaciones similar a las versiones móviles de Apple o Google.



Amazon creó el lunes un lugar único para que las personas se suscriban a suscripciones digitales de empresas como Los Angeles Times y el archivador digital Dropbox. Para los cientos de millones de clientes que tienen cuentas de Amazon vinculadas a sus tarjetas de crédito, es más fácil comprar en Amazon que entregar su información personal varias veces para registrarse individualmente en Dropbox, The New Yorker y SlingTV.

Amazon ha vendido suscripciones como estas anteriormente, pero esta es la primera vez que las ha empaquetado en un solo lugar para que los clientes las naveguen y compren. Si lo que está haciendo Amazon se parece mucho a la App Store de Apple o la Play Store de Google para teléfonos Android, está en lo cierto. Por ahora, el nuevo escaparate de suscripción digital de Amazon es un pipsqueak. Amazon anuncia nuevos productos o servicios todo el tiempo que no van a ninguna parte. Pero el potencial es intrigante.





Las tiendas de aplicaciones de Apple y Google son guardianes enormemente poderosos para las ventas de música en línea, periódicos y revistas, paquetes de video digital, suscripciones y software de entrega de alimentos. Si usted es una empresa que ofrece un servicio digital, en particular los como Spotify o los periódicos a los que se accede comúnmente en teléfonos inteligentes, Apple y Google toman las decisiones que influyen en su negocio y se interponen entre su éxito y su fracaso. Amazon ofrece a las empresas una alternativa a la distribución de sus suscripciones digitales sin depender de los escaparates controlados por Apple y Google.



El nuevo servicio es parte de una tendencia en Amazon que no se entiende ampliamente. Por supuesto, todo el mundo sabe que Amazon es el guardián supremo de los productos. Si sus zapatos o auriculares no se venden en Amazon, no existen en la mente de muchos compradores. Más silenciosamente, Amazon también se ha convertido en un escaparate influyente para cosas no físicas, como suscripciones de software y servicios de televisión en línea.

Y, de hecho, la nueva tienda de suscripción digital imita una que Amazon comenzó en 2015 para servicios de suscripción de video en línea como Starz y Seeso, un servicio de video web centrado en la comedia. Las empresas de entretenimiento inicialmente se mostraron escépticas sobre los motivos de Amazon, pero cambiaron de opinión. Para algunos canales de video digital, Amazon se convirtió rápidamente en el mayor vendedor de sus suscripciones, según un informe publicado el otoño pasado en el medio de noticias de tecnología The Information.

Para las empresas que no son muy conocidas, e incluso las que lo son, vender suscripciones es una tarea ardua. Tienen que derrochar anuncios para hacerse notar, probar trucos de marketing gratuitos o esperar que Google o Apple decidan incluirlos en las páginas de inicio altamente visibles de sus tiendas de aplicaciones. Los servicios de suscripción también pueden perderse fácilmente en la cacofonía de Amazon, pero la compañía también puede sugerir que los clientes que compren un libro de dibujos animados de New Yorker también compren una suscripción digital a la revista. Amazon es bueno para vender suscripciones a su propio club de compras Prime, que los analistas estiman que tiene entre 60 y 70 millones de miembros, y también podría aportar esa experiencia para vender suscripciones de terceros.

La verdadera intriga es si Amazon cambiaría las reglas del juego de distribución si puede unirse a Apple Inc. y Google de Alphabet Inc como guardianes de todo tipo de productos digitales. Para las empresas que optan por vender suscripciones digitales a través de Amazon, ofrece un reparto de ingresos similar al de los términos comerciales recientemente revisados ​​de Apple para las empresas que venden servicios digitales. Durante el primer año de un cliente como suscriptor, los propietarios de una suscripción digital se quedan con el 70 por ciento de los ingresos y dan el 30 por ciento a Amazon. Después del primer año, el recorte de la empresa asciende a 85 centavos de cada dólar de la tarifa de suscripción.

30 por ciento

Pero, ¿qué pasaría si Amazon decidiera tomar una parte aún menor de los ingresos de las suscripciones, o ninguna en absoluto? Presumiblemente, eso presionaría a Apple y Google para que sigan su ejemplo. Las empresas se han quejado durante años de que están dando demasiado dinero a los propietarios de las tiendas de aplicaciones móviles y darían la bienvenida a un advenedizo que les permita quedarse con una porción más grande del pastel.

Spotify ha ido tan lejos como para recomendar a las personas que paguen por el servicio de música fuera de la App Store de Apple. Para las personas que no lo hacen, el precio de una suscripción de Spotify es un 30 por ciento más alto para compensar los ingresos que tiene que compartir con Apple. Para las empresas que dependen de poderosos guardianes como Google y Apple para su sustento, una alternativa de Amazon para vender suscripciones podría ser un soplo de aire fresco.